Termini di restituzione

Per ottenere un'autorizzazione di ritorno e scambio, prima di ricevere l'ordine, ci preghiamo di contattarci entro 2 giorni .

Prodotti con difetti di qualità come macchie, strappati o strappati possono essere restituiti a noi. Tornate come i passi elencati di seguito.

  1. Contattaci per posta elettronica non appena ottenete il pacchetto e inviate foto chiare insieme al tuo numero di ordinazione e allo SKU degli articoli e il problema è.
  2. Verificheremo con attenzione il vostro caso e poi vi offriremo la soluzione migliore.

Casi per il ritorno o lo scambio

Dimensione

Se la invitiamo a inviare la dimensione sbagliata, ti preghiamo di inviare noi foto prima e poi verificheremo su questo. Possiamo offrire un compenso o uno scambio. Se vuoi mettere un nuovo ordine e mantenere l'ordine originale, possiamo offrire anche uno sconto. I clienti dovrebbero essere responsabili del costo di spedizione se si ordina una dimensione sbagliata.

Gli articoli errati

I clienti dovrebbero essere responsabili degli articoli ordinati. Se ordinate articoli errati e desideri scambiare o annullare l'ordine, vi preghiamo di contattarci entro 24 ore prima della spedizione. Se hai ricevuto gli articoli errati, puoi tornare e rimborsare. In questo caso, i clienti sono responsabili del costo di spedizione del ritorno e dello scambio. Se ti inviamo gli articoli errati, puoi tornare e rimborsare o chiedere uno scambio. Puoi anche mantenerlo e ti daremo qualche sconto. Pensiamo che sia la soluzione migliore per entrambi.

Assicurati di aprire il pacco e verificare attentamente e verificare i contenuti prima di firmare per il pacchetto. Se sono sbagliati o danneggiati nei trasporti, si prega di rifiutare la firma.

Alcune scarpe possono avere una piccola differenza di colore degli articoli che hai e vedete sul nostro sito web. È causata dalla tecnica di scattare foto. In questa situazione non accetteremo lo scambio o il ritorno.

Elementi mancanti

Verificheremo il sistema del vettore per decidere se gli elementi sono stati consegnati. Se mostra "Consegnato", ma non li hai, contattaci e il tuo vettore locale. Possiamo inviare nuovamente il tuo ordine o il rimborso se il vettore fornisce una prova valida. Se il tuo pacchetto ha raggiunto il tuo paese ma manca, devi contattare il proprio vettore locale per chiedere loro di effettuare una compensazione. Non siamo responsabili di questo caso perché non possiamo controllare il vettore fuori del nostro paese. Se mancano i tuoi articoli restituiti, non saremo in grado di effettuare rimborsi per te. Se ci sono parti mancanti nel tuo pacco, dovresti contattarci prima insieme a foto chiare in modo da poterlo controllare e fare una soluzione per te.

Avviso amichevole < /span>

Tutti i rimborsi e lo scambio dovrebbero essere autorizzati dal nostro servizio clienti.

Tutti gli articoli restituiti a noi dovrebbero essere quelli giusti da te selezionati sul nostro sito web e devono essere in condizioni originali come quelle non usurate, distrutte o alterate con tutti i tag allegati. Tutti gli articoli che non sono conformi alla nostra politica saranno restituiti.

Il costo di spedizione non può essere rimborsato se il ritorno si verifica. Per il trasporto libero, il costo di trasporto sarà addebitato dai vostri soldi al ritorno del rimborso.

. Se il ritorno avviene, per favore comunichi il tuo numero di ordine e il tuo numero di monitoraggio restituito per e-mail.

. I clienti dovrebbero pagare il costo di trasporto di ritorno qualunque cosa sia la situazione.

.Il denaro extra addebitato dal sistema di transazione come la tassa di transazione non viene addebitata da noi e non è inclusa negli ordini. Quindi non può essere rimborsato se il rimborso si verifica.

. Generalmente ci vogliono 10-15 giorni per ottenere i soldi dopo che facciamo un rimborso per te. Dipende dalle banche.

Qualsiasi altro problema di consegna, scambio e ritorno, contattaci e saremo lieti di aiutarti.