Συχνές ερωτήσεις

Όλες οι ηλεκτρονικές πληρωμές είναι ασφαλείς. Δημιουργήσαμε ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών. Το σύστημα ελέγχου που χρησιμοποιήσαμε είναι το βιομηχανικό πρότυπο για την τεχνολογία κρυπτογράφησης για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών που είναι αποθηκευμένες στην ιστοσελίδα μας. Το σύστημα κρυπτογράφησης προσφέρει ασφάλεια και ηρεμία στον browser σας και το τοπικό δίκτυο υποστηρίζει τη χρήση κρυπτογραφημένων μεταδόσεων δεδομένων. Είναι τα προϊόντα υψηλής ποιότητας; Υποσχόμαστε προϊόντα ποιότητας. Μπορείτε να δείτε ότι παρέχουμε μόνο προϊόντα υψηλής ποιότητας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ο στόχος μας είναι να έχετε τα στοιχεία για χρόνια και γνωρίζουμε ότι αυτό μπορεί να ωφελήσει και τους δυο μας. Τα προϊόντα μας είναι προσεκτικά επιλεγμένα, κατασκευάζονται από έμπειρους εργαζόμενους, ολοκαίνουργια, αρχική συσκευασία. Δέχεστε διεθνείς παραγγελίες;

Ναι, είμαστε επαγγελματίες που ασχολούνται με διεθνή θέματα και έχουν πλούσια εμπειρία σε αυτό. Μέχρι στιγμής, δεχόμαστε παραγγελίες από τις περισσότερες χώρες του κόσμου, όπως η Αυστραλία, το Βέλγιο, ο Καναδάς, η Δανία, η Φινλανδία, η Γαλλία, η Γερμανία, η Γροιλανδία, η Ιαπωνία, , Μαλαισία, Νέα Ζηλανδία, Νορβηγία, Πορτογαλία, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία, Ηνωμένο Βασίλειο και Ηνωμένες Πολιτείες απευθείας από την ιστοσελίδα μας. Αν δεν γνωρίζετε τους προορισμούς αποστολής, επικοινωνήστε μαζί μας και θα απαντήσουμε γρήγορα.

Πόσο καιρό χρειάζεται για τα παραγγελθέντα αντικείμενα

Τα παραγγελθέντα στοιχεία αποστέλλονται από το EMS. Χρειάζονται περίπου 18-25 ημέρες για να παραδοθούν.

Μπορώ να αλλάξω την παραγγελία μου μετά την χρέωση της πιστωτικής μου κάρτας; > Παρακαλούμε σημειώστε ότι μόλις γίνει παραγγελία και επεξεργασία, είναι δύσκολο να γίνει η αλλαγή και ακύρωση. Εάν θέλετε να αλλάξετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας 24 ώρες μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να ικανοποιήσουμε την κατάστασή σας.
Όταν όμως η παραγγελία σας έχει αποσταλεί, η παραγγελία δεν μπορεί να αλλάξει ή να ακυρωθεί.

Πώς να παρακολουθείτε την παραγγελία μου;

Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας ανά πάσα στιγμή μεταβαίνοντας απευθείας στην ενότητα Κατάσταση της παραγγελίας μου στο λογαριασμό μου. Σημειώστε ότι πρέπει να έχετε τον αριθμό παραγγελίας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να παρακολουθείτε την κατάσταση των παραγγελιών. Θα στείλουμε τον αριθμό παρακολούθησης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για εσάς. Μπορείτε επίσης να παρακολουθήσετε την κατάσταση της παραγγελίας σας στον ιστότοπο του μεταφορέα. Σημειώστε ότι οι μεταφορείς δεν μπορούν να ενημερώσουν εγκαίρως τα αρχεία και την κατάσταση των πακέτων.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για την επεξεργασία ανταλλαγής ή επιστροφής χρημάτων;

Η συνολική διάρκεια αποτελείται από δύο εξαρτήματα. Το πρώτο μέρος είναι ο χρόνος επεξεργασίας. Αυτός είναι ο χρόνος μεταξύ του αιτήματος σας για ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων, εκτός από τη διαδικασία θεραπείας. Το δεύτερο μέρος είναι ο πραγματικός χρόνος αποστολής. Αυτός είναι ο χρόνος που απαιτείται για την ανταλλαγή και επιστροφή του πακέτου. Χρειάζεται συνήθως 3-7 ημέρες. Για επιστροφή χρημάτων, γενικά θα κάνουμε επιστροφή χρημάτων σε 5 εργάσιμες ημέρες. Αλλά μπορείτε να πάρετε τα χρήματα σε περίπου 10-15 ημέρες επειδή χρησιμοποιούμε τις πιστωτικές κάρτες για πληρωμή. Αν δεν έχετε τα χρήματά σας πίσω μετά από 15 ημέρες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τις τράπεζες πιστωτικών καρτών σας και να επικοινωνήσετε μαζί τους.

Θα πρέπει να πληρώσω επιπλέον για ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων;

Εξαρτάται. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με το αντικείμενο, αλλά το σφάλμα δεν προκαλείται από εμάς, πρέπει να πληρώσετε για έξοδα αποστολής και να επιστρέψετε ταχυδρομικά τέλη για να ανταλλάξετε ένα άρθρο. Εάν ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, η αρχική αποστολή δεν επιστρέφεται. Αν όμως τα πραγματικά στοιχεία ότι το σφάλμα προκλήθηκε από εμάς, αναλαμβάνουμε την πλήρη ευθύνη και δεν χρεώνουμε πρόσθετα τέλη. Γιατί το ποσό που χρεώνεται από τον λογαριασμό μου δεν διαφέρει από το συνολικό ποσό των στοιχείων; Υπάρχει φόρος ή κόστος αποστολής;

Δεν υπάρχει φόρος και προσφέρουμε δωρεάν αποστολή εάν επιλέξετε την ταχυδρομική υπηρεσία. Τα πρόσθετα χρήματα δεν χρεώθηκαν αλλά χρεώθηκαν από το σύστημα συναλλαγών που χρησιμοποιούμε για να εγγυηθούμε την ασφάλεια των χρημάτων των πελατών μας και εμάς. Αυτά τα επιπλέον χρήματα είναι το τέλος συναλλαγής και συμβαίνει εφόσον οι πελάτες πληρώνουν στο εξωτερικό με πιστωτικές κάρτες. Το ποσό είναι διαφορετικό εξαρτάται από την κάρτα, την τοποθεσία και το ποσό της συνολικής τιμής της παραγγελίας σας. Δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων όταν επιστρέφονται, επιστρέφονται ή ανταλλάσσονται.

Γιατί τα παπούτσια είναι διαφορετικά από αυτά στις εικόνες που βλέπουμε στον ιστότοπό σας; < / p>

Η διαφορά χρώματος μπορεί να οφείλεται στην τεχνική λήψης φωτογραφιών. Εάν σας ενοχλεί αυτό, παρακαλώ σκεφτείτε προσεκτικά πριν να κάνετε μια παραγγελία. Μερικές φορές θα υπάρξει μικρή διαφορά στα παπούτσια που παίρνετε και θα δείτε στην ιστοσελίδα μας, μπορεί να οφείλεται σε διαφορετικά κομμάτια κατασκευής. Μερικές φορές ο σχεδιαστής θα αλλάξει λίγο στο ύφος για να κάνει τα παπούτσια πιο μοντέρνα.