FAQs

Alle Online-Zahlungen sind sicher. Wir haben eine sichere Transaktionsumgebung erstellt. Das von uns verwendete Steuerungssystem ist der Industriestandard für die Verschlüsselungstechnologie, um Ihre auf unserer Website gespeicherten privaten Informationen zu schützen. Das Verschlüsselungssystem bietet Sicherheit und Seelenfrieden in Ihrem Browser und das lokale Netzwerk unterstützt die Verwendung von verschlüsselten Datenübertragungen. Sind Ihre hochwertigen Produkte? Wir versprechen hochwertige Produkte. Sie können sehen, dass wir nur qualitativ hochwertige Produkte in unserem Online-Shop anbieten, unser Ziel ist, dass Sie die Elemente seit Jahren haben können und wir wissen, dass dies von uns profitieren kann. Unsere Produkte werden sorgfältig ausgewählt, von erfahrenen Arbeitern hergestellt, brandneu, Originalverpackung.


Akzeptieren Sie internationale Aufträge?

Ja, wir sind professionell im Umgang mit internationalen Angelegenheiten und haben reiche Erfahrung dabei. Bisher akzeptieren wir Aufträge aus den meisten Ländern der Welt, wie Australien, Belgien, Kanada, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Grönland, Japan, Korea, Luxemburg , Malaysia, Neuseeland, Norwegen, Portugal, Spanien, Schweden, Schweiz ,, Großbritannien und den Vereinigten Staaten direkt von unserer Website. Wenn Sie nicht auf Versandzielen wissen, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden schnell reagieren.

Wie lange dauert es für meine bestellten Artikel

Die bestellten Artikel werden per EMS versendet. Es dauert ca. 18-25 Tage, um zu liefern.

Kann ich meine Bestellung nach meiner Kreditkarte ändern?

Bitte beachten Sie, dass, sobald ein Auftrag erteilt und verarbeitet wurde, es schwierig ist, die Änderung und Stornierung vorzunehmen. Wenn Sie Ihren Auftrag ändern möchten, treten Sie mit uns bitte in 24 Stunden in Verbindung, nachdem Sie den Auftrag vergeben haben. Wir werden unser Bestes tun, um deine Situation zu erfüllen. Aber sobald Ihre Bestellung versandt wurde, kann die Bestellung nicht geändert oder storniert werden.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit überprüfen, indem Sie direkt zum Statusbereich meiner Bestellung in meinem Konto gehen. Bitte beachten Sie, dass Sie die Bestellnummer und die E-Mail-Adresse haben müssen, um den Status der Aufträge zu verfolgen. Wir werden E-Mail die Tracking-Nummer für Sie. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch auf der Website des Mobilfunkanbieters verfolgen. Bitte beachten Sie, dass die Carrier die Aufzeichnungen und den Status der Pakete nicht rechtzeitig aktualisieren können.

Wie lange dauert es, um einen Austausch oder eine Erstattung zu verarbeiten?

Gesamtdauer besteht aus zwei Teile. Der erste Teil ist die Bearbeitungszeit. Dies ist die Zeit zwischen, wenn Ihr Antrag auf Austausch oder Rückerstattung, zusätzlich zu unserem Behandlungsverfahren. Der zweite Teil ist die tatsächliche Versandzeit. Dies ist die Zeit, die es braucht, bis das Paket ausgetauscht und an Sie zurückgesandt wird. Es dauert normalerweise 3-7 Tage. Für eine Rückerstattung, im Allgemeinen machen wir Rückerstattung an 5 Wochentagen. Aber Sie können das Geld in ungefähr 10-15 Tagen erhalten, weil wir Kreditkarten für Zahlung verwenden. Wenn Sie nach 15 Tagen kein Geld bekommen haben, können Sie sich mit Ihren Kreditkartenbanken in Verbindung setzen und mit ihnen einchecken.

Kann ich extra für einen Austausch oder eine Erstattung zahlen?

Es hängt davon ab Wenn aus irgendeinem Grund Sie nicht mit dem Einzelteil zufrieden sind, aber die Störung ist nicht durch uns verursacht, müssen Sie für Verschiffengebühren zahlen und Porto versenden, um Artikel auszutauschen. Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, wird die ursprüngliche Sendung nicht zurückerstattet. Wenn aber der sachliche Beweis dafür vorliegt, dass der Fehler von uns verursacht wurde, übernehmen wir die volle Verantwortung und erheben keine zusätzlichen Gebühren.

Warum ist der Betrag, der von meinem Konto berechnet wird, nicht anders als der Gesamtbetrag des Artikelpreises? Gibt es eine Steuer- oder Verschiffenkosten?

Es gibt keine Steuer und wir bieten freies Verschiffen an, wenn Sie den Postdienst wählen. Das zusätzliche Geld wurde uns nicht belastet, sondern belastet durch das Transaktionssystem, das wir verwenden, um die Geldsicherheit unserer Kunden und uns zu garantieren. Dieses zusätzliche Geld ist die Transaktionsgebühr und es tritt auf, solange die Kunden im Ausland mit Kreditkarten bezahlen. Der Betrag ist unterschiedlich hängt von der Karte, Lage und die Höhe des Gesamtpreises Ihrer Bestellung. Es kann nicht zurückerstattet werden, wenn Rückerstattung, Rückgabe oder Umtausch erfolgt.

Warum sind die Schuhe anders als die in den Bildern, die wir auf Ihrer Website sehen. < / p>

Der Farbunterschied kann durch die Technik der Aufnahme von Fotos verursacht werden. Wenn Sie sich das vorstellen, denken Sie bitte sorgfältig vor dem Ort ein Auftrag. Manchmal gibt es einen kleinen Unterschied in den Schuhen, die Sie bekommen und Sie sehen auf unserer Website, kann es durch verschiedene Patches der Herstellung verursacht werden. Manchmal wird der Designer ein wenig in der Art ändern, um die Schuhe moderner zu machen.